Entre particulares, empieza por Autud

Si el problema es con otro usuario de Autud (por ejemplo el estado del vehículo, un pago o tiempos de entrega), el camino más directo es abrir una disputa formal desde el trato correspondiente en Tratos.

PROFECO

La Procuraduría Federal del Consumidor (profeco.gob.mx) atiende quejas de consumidores contra negocios (agencias, talleres, aseguradoras, etc.). Generalmente no interviene en compraventas entre dos personas particulares — para eso, usa la disputa dentro de Autud.

Leyes federales de México

Consulta el texto vigente de las leyes federales (Código de Comercio, Ley Federal de Protección al Consumidor, entre otras) en el compendio oficial de la Cámara de Diputados.